SIC-NS | Sistema de Control de Concesiones

Entrega un resumen consolidador de los estados y actividades del sistema mediante paneles específicos:

Nivel de Servicio: Muestra mensualmente los estándares de la concesionaria exigidos por el Ministerio de Obras Públicas (MOP).
Historial Fijo: Despliegue cronológico de niveles de servicio históricos ordenados mediante filtros por periodos específicos.

Control detallado de cumplimiento según los marcos regulatorios de la propuesta, segmentado por periodos, sectores y macroubicaciones:

Múltiples KPIs: Monitoreo de Atención Presencial (APO), Telefónica (AT/ATO), Pavimentos (PAV), Citofonía de emergencia (SOS), Demarcaciones (DEM) y Señales.
Análisis Multivista: Visualización integral a través de Volumetría diaria, Detalle de Bitácora, Gráficos de Evolución y Fórmulas de cálculo aplicadas.
Exportación Directa: Descarga completa de reportes operacionales nativos hacia formatos Microsoft Excel.

Monitoreo constante sobre los flujos de integración y completitud de datos que nutren la plataforma:

Completitud de Indicadores: Identificación precisa de interfaces recibidas, pendientes, correctas e incorrectas en el proceso de carga.
Resumen General: Despliegue de los archivos cargados organizados por intervalos específicos de fechas con exportación a Excel.

Generación automatizada de informes paramétricos por fechas para la toma de decisiones estratégicas:

Inventarios Activos: Detalle de elementos clave como Luminarias, Citofonías, Demarcaciones y Señales Verticales.
DataMart y Bitácora: Reportes estructurados desde la base de datos centralizada y registro histórico de acciones ejecutadas en el sistema.
Auditoría Completa: Trazabilidad total que registra los usuarios que ingresaron al sistema y sus operaciones específicas dentro del periodo elegido.

Flujo integral para la administración, control y resolución de incidencias detectadas en la infraestructura:

Recepción y Clasificación: Captura de hallazgos MOP y Concesionario ordenados de manera sencilla por estados de avance.
Evidencia Fotográfica: Soporte de imágenes asociadas tanto al hallazgo inicial como a su respectiva resolución técnica.
Resolución y Cierre: Módulo de aprobación o rechazo que permite cerrar el hallazgo permanentemente o reiniciar su ciclo de atención en caso de rechazo.

Administración genérica, centralizada y ágil para el resguardo de la integridad del sistema:

Perfilamiento Dinámico: Asignación granular de permisos, perfiles funcionales, mantenedores de roles y dependencias operacionales.
Base de Datos SQL: Almacenamiento seguro de credenciales y configuraciones garantizando portabilidad y robustez informática.
Autogestión de Claves: Recuperador autónomo de contraseñas mediante el establecimiento confidencial de preguntas y respuestas secretas.

Sistema SIC-NS